OdontoLog ("nosotros", "nuestro", "nos" o "la Aplicación") es una aplicación móvil desarrollada por MCorp, dedicada a la gestión integral de clínicas dentales. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información de Registro
Datos de cuenta: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico
Información profesional: Nombre de la clínica, especialidad dental
Datos de autenticación: Credenciales de acceso encriptadas
2.2 Información de Pacientes (Datos Médicos)
Datos personales de pacientes: Nombres, fechas de nacimiento, información de contacto
Cumplimiento legal: Auditorías y requerimientos normativos
4. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
Consentimiento: Al crear su cuenta y usar la aplicación
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
Cumplimiento legal: Para cumplir con regulaciones de salud
5. COMPARTIR INFORMACIÓN
5.1 NO Compartimos con Terceros
No vendemos su información personal
No alquilamos bases de datos de pacientes
No compartimos datos médicos sin autorización explícita
5.2 Excepciones Limitadas
Requerimientos legales: Cuando sea obligatorio por ley
Proveedores de servicios: Socios técnicos con acuerdos de confidencialidad
Emergencias médicas: Solo si es necesario para proteger la salud
5.3 Servicios Técnicos
Supabase: Almacenamiento en la nube con encriptación
Expo: Servicios de desarrollo y distribución de la app
6. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
6.1 Medidas Técnicas
Encriptación: Datos encriptados en tránsito y en reposo
Autenticación segura: Sistemas de login robustos
Backup automático: Copias de seguridad regulares
Monitoreo continuo: Detección de accesos no autorizados
6.2 Medidas Organizacionales
Acceso restringido: Solo personal autorizado
Capacitación: Formación en protección de datos
Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad
Políticas internas: Procedimientos de manejo de datos
6.3 Cumplimiento Normativo
HIPAA: Estándares de protección de salud (EE.UU.)
LGPD: Ley General de Protección de Datos (Brasil)
RGPD: Reglamento General de Protección de Datos (UE)
Normativas locales: Cumplimiento con leyes de cada país
7. SUS DERECHOS
7.1 Derechos de Acceso
Consultar qué información tenemos sobre usted
Solicitar copias de sus datos personales
Verificar la exactitud de la información almacenada
7.2 Derechos de Control
Rectificar datos incorrectos o incompletos
Eliminar su cuenta y datos asociados
Limitar el procesamiento de cierta información
Portar sus datos a otro servicio
7.3 Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:
Email: privacy@odontolog.lat
Respuesta: Dentro de 30 días calendario
8. RETENCIÓN DE DATOS
8.1 Datos de Cuenta
Duración: Mientras mantenga su cuenta activa
Eliminación: 90 días después de solicitar eliminación
8.2 Datos Médicos
Duración: Según regulaciones médicas locales (generalmente 5-10 años)
Justificación: Requerimientos legales de historiales clínicos
8.3 Datos de Uso
Duración: Máximo 2 años para análisis
Anonimización: Se anonimizan después de 1 año
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
9.1 Ubicación de Servidores
Servidores principales: Región de América (AWS/Supabase)
Backup: Copias en múltiples regiones geográficas
Protección: Mismos estándares de seguridad globalmente
9.2 Salvaguardas
Contratos: Acuerdos de transferencia de datos
Certificaciones: Proveedores con certificaciones internacionales
Monitoreo: Supervisión continua del cumplimiento
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS
10.1 Uso de Cookies
Esenciales: Para funcionamiento básico de la app
Analíticas: Para mejorar la experiencia de usuario
Sin marketing: No utilizamos cookies publicitarias
10.2 Control
Configuración: Puede gestionar cookies en su dispositivo
Limitaciones: Algunas funciones requieren cookies esenciales
11. MENORES DE EDAD
11.1 Política General
No dirigida: La app no está diseñada para menores de 18 años
Uso profesional: Destinada exclusivamente a profesionales dentales
Datos de pacientes menores: Manejados bajo responsabilidad del dentista
11.2 Responsabilidad
El profesional dental es responsable del consentimiento de padres/tutores
Cumplimiento con regulaciones locales sobre datos de menores
12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
12.1 Actualizaciones
Notificación: Le informaremos sobre cambios significativos
Plazo: 30 días de anticipación para cambios importantes
Aceptación: El uso continuado implica aceptación
12.2 Historial
Versiones anteriores: Disponibles bajo solicitud
Fecha de cambios: Claramente indicada en cada versión
13. CONTACTO
13.1 Oficial de Privacidad
Email: privacy@odontolog.lat
Dirección: [Tu dirección comercial]
Teléfono: [Tu número de contacto]
13.2 Soporte General
Email: support@odontolog.lat
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM
Idioma: Español, Inglés, Portugués
13.3 Autoridades de Control
Si considera que no hemos manejado adecuadamente sus datos, puede contactar a las autoridades locales de protección de datos en su país.
14. JURISDICCIÓN
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de [Tu país/jurisdicción] y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.